بایوشاپ بازگشت به صفحه‌ی اصلی

سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ مرداد ۱۴۰۵

این صفحه توضیح می‌دهد بایوشاپ چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کند، چرا، چقدر نگه می‌دارد و با چه کسانی به اشتراک می‌گذارد. سعی کرده‌ایم به‌جای متن کلی، دقیقاً همان چیزی را بنویسیم که در عمل اتفاق می‌افتد.

۱. دو دسته کاربر، دو دسته اطلاعات

در بایوشاپ دو نوع کاربر وجود دارد و اطلاعاتشان جدا از هم است:

اطلاعات خریدار متعلق به فروشنده‌ای است که سفارش برای او ثبت شده. بایوشاپ این اطلاعات را به‌نیابت از فروشنده نگهداری می‌کند تا او بتواند سفارش را پردازش کند؛ از آن برای بازاریابی خودمان استفاده نمی‌کنیم و به فروشگاه‌های دیگر نشان نمی‌دهیم.

۲. اطلاعاتی که از فروشنده جمع‌آوری می‌شود

اطلاعاتچرا
شماره موبایلتنها راه ورود به پنل؛ کد یک‌بارمصرف به آن ارسال می‌شود. در صفحه‌ی عمومی فروشگاه نمایش داده نمی‌شود.
نام فروشگاه، نشانی اختصاصی، توضیحات، لوگو و رنگ‌بندیساخت و نمایش صفحه‌ی عمومی فروشگاه.
شماره کارت و نام صاحب کارتنمایش به خریدار در مرحله‌ی پرداخت. فقط در همان مرحله به خریدار نشان داده می‌شود.
راه‌های ارتباطی (واتساپ، دایرکت، تلفن، تلگرام، بله)نمایش در صفحه‌ی فروشگاه، در صورتی که خودتان فعالشان کنید.
اطلاعات محصولات (نام، قیمت، تصویر، دسته‌بندی)نمایش کاتالوگ.
سوابق پرداخت اشتراک پرمیومثبت وضعیت اشتراک و رسیدگی به درخواست استرداد.

۳. اطلاعاتی که از خریدار جمع‌آوری می‌شود

اطلاعاتچرا
نام و شماره تماسشناسایی سفارش و امکان تماس فروشنده با خریدار.
استان، شهر، نشانی پستی و کد پستیارسال سفارش توسط فروشنده.
یادداشت سفارشدر صورتی که خریدار خودش بنویسد.
تصویر رسید پرداختبررسی و تأیید واریز توسط فروشنده.

درباره‌ی تصویر رسید

تصویر رسیدی که خریدار بارگذاری می‌کند ممکن است اطلاعات بانکی او — مانند بخشی از شماره کارت مبدأ یا نام صاحب حساب — را نشان دهد. این تصویر فقط برای فروشنده‌ی همان سفارش قابل مشاهده است و در دسترس فروشگاه‌های دیگر قرار نمی‌گیرد.

به خریداران توصیه می‌کنیم پیش از بارگذاری، بخش‌هایی از رسید را که برای تأیید واریز لازم نیست بپوشانند. به فروشندگان هم توصیه می‌کنیم رسیدها را پس از تأیید سفارش، بی‌جهت نگه ندارند.

۴. اطلاعاتی که جمع‌آوری نمی‌کنیم

۵. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی نمی‌گذاریم. تنها در این موارد داده به بیرون منتقل می‌شود، و هر بار فقط همان حداقلی که لازم است:

۶. نگهداری و امنیت

با وجود این تدابیر، هیچ سرویس اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند. اگر مشکلی امنیتی مشاهده کردید، لطفاً از راه‌های تماس انتهای صفحه به ما اطلاع دهید.

۷. مدت نگهداری

اطلاعات فروشگاه و محصولات تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود. سفارش‌ها و رسیدها برای امکان پیگیری و رسیدگی به اختلاف‌ها نگه داشته می‌شوند. در صورت درخواست حذف حساب، اطلاعات فروشگاه حذف می‌شود؛ مواردی که نگهداری‌شان طبق قانون الزامی است، در همان حدود باقی می‌ماند.

۸. حقوق شما

به‌عنوان فروشنده می‌توانید:

خریداران برای اصلاح یا حذف اطلاعات سفارششان باید با همان فروشنده تماس بگیرند، چون این اطلاعات در اختیار اوست. اگر پاسخی نگرفتند، می‌توانند از راه‌های زیر با ما در میان بگذارند.

۹. تغییر این سیاست

در صورت تغییر، تاریخ بالای همین صفحه به‌روز می‌شود و نسخه‌ی معتبر همیشه همین صفحه است.

۱۰. تماس با ما

پشتیبانی بایوشاپ: ۰۹۱۷۳۵۰۱۵۸۵

برای هر پرسشی درباره‌ی این سیاست، یا برای درخواست حذف اطلاعاتتان، با این شماره تماس بگیرید. قوانین و مقررات را هم می‌توانید اینجا بخوانید.